Wo finde ich meine Zugangsdaten für das Aktionärsportal?
Wenn Sie sich noch nie im Aktionärsportal angemeldet haben, befinden sich Ihre Zugangsdaten, einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse und des initialen Kennworts, auf den Anmeldeunterlagen, die Sie postalisch von uns erhalten haben. Wenn Sie sich bereits im Aktionärsportal angemeldet haben, können Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und dem von Ihnen selbst gewählten Passwort einloggen.
Was ist bei der Vergabe meines Kennwortes zu beachten?
Das Kennwort erfordert mehrere Sicherheitsmerkmale:
- Mindestens 8 Zeichen Länge
- Mindestens ein Großbuchstabe
- Mindestens ein Kleinbuchstabe
- Mindestens eine Ziffer
- Mindestens ein Sonderzeichen (; , . ? !)
Ich habe mein individuelles Passwort vergessen und komme nicht mehr in das Portal. Wie bekomme ich wieder Zugriff?
Sollten Sie Ihr Passwort nicht mehr wissen, können Sie die "Passwort vergessen"-
Funktion zum Zurücksetzen des Passworts nutzen.
Mein Passwort wurde nach mehrmaliger Falscheingabe gesperrt. Was muss ich in diesem Fall tun?
Bitte nutzen Sie das Kontaktformular um uns eine Nachricht zu schicken.
Wie melde ich mich bei technischen Problemen oder Fehlern im Portal?
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Wie sicher sind meine Daten?
In unserem Online-Portal hat Sicherheit oberste Priorität. Daher arbeiten wir im Online-Portal mit den Sicherheitsschlüsseln SSL, MD5, AES, ISO/IEC 27001:2005. Alle Daten bleiben auf einem Host-Server in Deutschland. Das Rechenzentrum ist nach ISO/IEC 27001:2005 vom TÜV Süd zertifiziert. Sensible Daten, wie etwa Ihr Kennwort und Ihre Kontonummer, werden mit einer 256-Bit-Verschlüsselung abgelegt. Diese erfolgt mit den derzeit empfohlenen Standards MD5 und AES.
Wo werden meine Daten gespeichert?
Wir halten uns strikt an das aktuell geltende Datenschutzrecht. Die Daten werden ausschließlich in Deutschland bei einem zertifizierten Rechenzentrum gespeichert und können nur durch uns und eventuell beauftragten Dienstleister eingesehen und abgerufen werden. Alle Datenverbindungen erfolgen verschlüsselt. Details hierzu sehen Sie in der Datenschutzerklärung.